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未經授權代人“答謝”層層設套暗藏玄機 會銷真品價格真“坑”

发布日期:2022-06-23 00:56   来源:未知   阅读:

  打著知名品牌家電“答謝會”旗號,以“即將上市新品半價銷售”宣傳為誘餌,將原本只有幾百元的商品以3000多元的價格向老年人兜售。近日,《中國消費者報》記者在黑龍江省哈爾濱市採訪時發現,“會銷”出現低價産品高價賣的新花招。

  哈爾濱的申先生(化名)已退休7年,是海爾電器的用戶,家中洗衣機、熱水器、冰箱等都是海爾品牌的。3月5日,他突然接到自稱是“海爾”道外區專賣店人員的電話,聲稱為答謝老用戶,3月6日海爾要在華融飯店6樓組織一場答謝會,屆時將推出一款即將上市的華帝牌果菜機,價格為7000元,當場購買能便宜3000多元。申先生信以為线點半,他準時到達了華融飯店6樓。答謝會現場,主持人不遺餘力地進行産品宣傳,宣稱華帝牌果菜機將於5月1日正式上市,上市價格6999元,屆時首批購買者能享受2000元的優惠,而答謝會當天購買只需3280元,還會贈送價值2000多元的海爾空氣凈化器,並聲稱廠家承諾3年免費更換、15年免費保修。

  申先生告訴《中國消費者報》記者,主持人在現場進行了果菜機産品功能演示,洗過蔬菜、水果的水泛起白沫。主持人稱,洗出來的是化肥和抗生素,用果菜機洗過的蔬菜、水果嘗起來味道也不一樣。看完演示後,申先生認為7000元的新品當天能以不到一半的價格買到,效果還這麼好,非常划算,便準備買來送給兒子,當即舉手錶示要購買。而像申先生一樣“心動”並“行動”的消費者還有十幾人,都當場購買了這款果菜機並喜滋滋地拿回了家。

  然而,回家後細細琢磨,申先生感覺有些不對勁,“哪個廠家能保修15年?”於是他急忙打電話給華帝客服,得到的答覆是三包期為1年,産品説明書上也清楚地寫著三包期1年。申先生感覺被騙,上網查詢發現,此次贈送的海爾空氣凈化器價值也就200多元,一床被子也就幾十元錢。再查看果菜機的價格,發現進口果菜機才賣1000元左右,華帝其他款果菜機也就賣幾百元。

  申先生告訴記者,去答謝會現場的都是主辦方通過電話或短信形式以答謝海爾老用戶名義叫來的。據他了解,答謝會每天上午下午進行兩場。申先生説,自己原先對果菜機並不了解,也不知道正常價格是多少,所以被忽悠了。尤其這是以“答謝海爾老用戶”名義辦的活動,現場又有很多人購買,而且從包裝、産品説明書上看也是華帝的産品。

  記者從申先生提供的“特約經銷商收據”上看到,産品是華帝果菜機,價格3280元,但未標注規格、型號,贈品寫的是“海爾空凈”,也沒有標注型號和價格,收據左上方特別註明“活動價格不退可換”,所蓋公章是“海爾凈水推廣活動專用章”。

  申先生的描述讓記者想起兩年前在哈爾濱市一個家電商場地下室的“會銷”活動,主辦方宣傳的新品是當時一款即將上市的凈水器,宣稱價格9000多元,活動現場可享受超一半的優惠。而上網查詢,根本查不到廠家和産品資訊。

  如今,同樣的宣傳形式和內容,“會銷”活動的形式卻有了新變化:打著知名品牌旗號,銷售的又是正規廠家的正品,活動的欺騙性更強、更隱蔽。

  接到申先生的投訴後,3月7日上午9點多,《中國消費者報》記者隨申先生等人來到了華融飯店六樓,看到門口簽到處立著的牌子很是醒目,上面寫著“華帝、海爾攜手並進共創輝煌——綠色健康家電百城進萬家”;旁邊的指示牌上寫著“海爾家電感恩答謝會”,兩個牌子的內容讓人堅信這就是“海爾”組織的答謝活動。

  走進會場,記者看到,投影機上Haier“海爾”的標識十分醒目,投影機兩旁擺放著很多商品,會場中央坐了30多人,都是六七十歲的老年人。9點半活動正式開始,一位自稱姓李的“海爾”區域經理進行銷售前熱場,他聲稱,此次答謝會是海爾聯合華帝以電視廣告費換禮品形式感恩回饋海爾老用戶。隨後便開始介紹産品,並以免費贈送海爾一款價值2980元的凈化器為名,鼓勵大家舉手報名購買。

  《中國消費者報》記者隨後致電哈爾濱華帝廚具公司,對方稱並沒有單獨或聯合海爾辦過這種形式的促銷活動。記者又聯繫到海爾黑龍江分公司,其工作人員經查證後告訴記者,無論是各地分公司還是經銷商,海爾絕不允許進行這種形式的“會銷”活動,更不會銷售其他品牌的産品。所謂的海爾“答謝會”是他人冒用海爾名義欺騙消費者。

  那麼,這場“會銷”到底是誰組織的?記者致電哈爾濱華融飯店市場部詢問會場租賃方,對方稱並不清楚,會向飯店保衛部了解情況後答覆記者。然而,直到記者3月10日發稿時,華融飯店也沒有任何回復。

  《中國消費者報》記者從海爾黑龍江分公司了解到,公司曾遇到過類似投訴。如今,“會銷”形式花樣翻新,組織者往往租用高檔酒店以增強消費者的信任度,並以“特別活動”“價格優惠”“贈送禮品”等形式忽悠老年消費者,然後低價從網上購買商品後高價出售,産品一旦出現問題,售後服務也無法得到保證,既損害了消費者的合法權益,也擾亂了市場秩序。因此,消費者在選購商品時應留意,正規品牌無論是線上還是線下實體店開展的各類優惠活動都是公開透明的,不會以“會銷”形式出現,消費者不要輕信組織者的忽悠,一旦遇到這種“會銷”,要及時向廠家諮詢,多方了解、比較所購商品價格,最好到品牌實體店或正規網路平臺購買。

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